随着信息技术突飞猛进的发展,大学校园正面临着教育信息化和智慧化的挑战。美国亚利桑那州立大学在打造“智慧校园”方面堪称典型,虽论综合实力,它不如哈佛、耶鲁,论学术科研,不如斯坦福、麻省理工,但却能连续四年获得高等教育最具创新力大学的称号。它凭什么力压一众豪强,荣膺最具创新力大学排名榜首?
一、校园设施智能化,提升师生体验
亚利桑那州立大学的“智慧校园”战略是校长迈克尔·M.克罗建设“新型美国大学”整体规划中的重要一环。在2015年出版的《建设新美国大学》一书中,克罗详尽阐述了亚利桑那州立大学的发展愿景,聚焦创新和知识运用,着力将该校建成全美和全球性的研究型大学。
在克罗的带领下,亚利桑那州立大学近年来取得了显著的进步,校园里涌现出了一些创新技术和成果,融入到学校生活的方方面面,极大提升了全校师生的校园体验。
譬如,被称为“工程师宿舍”的学生公寓Tooker House,便是亚利桑那州立大学专门为工程系学生打造的科技感十足的智能化生活和学习园区。
该校运用复杂算法分析的先进绿色建筑技术,给入住的学生带来舒适的体验;支持蓝牙功能的洗衣房,可以在衣服干燥时通知学生;各处安装的“Ask ASU”的Echo数字语音助理,能回答各类校园问题并提供新闻更新。而宿舍楼内设置的高速互联网带宽,可以供工程系学生同时使用多台设备,利用手头的智能设备在远离课堂的地方开展课堂项目和探索想法。
在校园宿舍安全方面,过去校方用门禁卡进行身份认证,但在如今智能移动时代,使用配备数字钥匙的便携式移动设备开门已成为可能。亚利桑那州立大学的管理者敏锐地意识到智能手机在学生生活中的作用。2011年8月,亚利桑那州立大学首次在支持NFC的手机中使用移动门禁技术。该校与HID Global公司合作,在宿舍大门上安装了iCLASSSE读卡器,并在选定的宿舍房间门上安装了支持HID技术的Sargent Profile系列机电门锁。
学生利用嵌入虚拟凭证卡的智能手机进入宿舍,只需将手机对准门前的读卡器,便能打开门锁。学生们的初步反馈也非常积极,约80%的试用学生表示,使用智能手机开门尤如使用校园ID卡一样方便,近90%的试用学生表示,他们更想用自己的智能手机打开校园内的门户。
新一代门禁系统对于亚利桑那州立大学的学生来说,显然更安全和方便了,虽然学生们经常在离开房间时忘带钥匙和校园卡,但是他们永远不会忘带手机。
“智能手机是校园生活的核心,在促进着学生的社会关系,”该校商业服务部门负责业务应用和财政控制的主管劳拉·普劳特表示,“我们总是在寻找帮助学生成功的方法,学生们喜欢使用手机和社交网络进行接触,我们便以相同方式与他们接触并提供服务。”
打造智慧校园时,智慧交通毫无疑问是重要的一个方面。
亚利桑那州立大学2017年实行了一项计划:在全校的路灯上安装传感器和摄像机,记录汽车、自行车和行人的交通模式,并对这些数据进行分析,分析能源的消耗规律,在不需要开灯的时候关灯,以减少能耗。
为方便教职员工四处走动,该大学提供高尔夫球车,可以在校园各处检票登车。校方为此特意开发了一个移动应用程序,能够识别哪里的车有空位,更便捷地检票登车。
该校的交互式校园地图则提供了实时停车数据,并以颜色代码轮廓提示学生和教职员工哪里停车位已满,哪里还可以停车。点击地图会获得停车许可证信息,点击某个特定班车班次可以了解乘车费用,以及如何使用移动设备支付的指导视频。
二、技术改变课堂,提升教学品质
高校“智慧校园”战略不光要考虑硬件改造,更要注重教与学的升级,如何通过新技术的应用和大数据分析,帮助学生做好专业选择和职业规划,帮助教师提高教学效率,是高校管理者需要考虑的问题。亚利桑那州立大学在这方面也颇有建树,堪称是应用大数据分析指导教学的先驱。
一个技术与大数据分析结合的典型案例是Me3应用程序。2015年9月8日,亚利桑那州立大学校长克罗在斯科茨代尔的SkySong创新中心正式启动该程序。通过一个简单的网络游戏,Me3将学生与大学专业配对,让他们了解到什么样的学术道路会让他们成功。
在这个系统中,学生首先从程序提供的60组根据不同工作场景而设置的图片中筛选出自己最喜欢的图片,这有助于程序分析学生的兴趣爱好。基于兴趣爱好,Me3推荐了三种职业道路和最适合的大学专业,并给出相关的指导规划,帮助学生达成学术和职业目标。
该应用程序还允许用户比较特定专业的课程,以及查看特定职业的平均薪酬。虽然Me3系统是针对高中生设计的,但亚利桑那州立大学的目标很明确:通过Me3确定学生的学业和职业目标,以培养更广泛的潜在生源。
Me3代表了大学的迭代创新,旨在以明确的课程要求和提供的实时反馈帮助学生实现教育目标。正是这种创新技术加快了教育的变革速度,给大学教学带了天翻地覆的变化。
2018年秋天,亚利桑那州立大学成为首个使用VR虚拟实验室并在线提供生物学学位的大学。学生通过谷歌账户,登录Labster dadile的应用程序,利用VR穿戴装备,操作控制器进行实验。
学生们可以如同在正常实验室那样进行各种操作,比如在显微镜下查看生物体和测序DNA,并调整时间来加速或减慢实验。这个虚拟实验室可视化展示了学生的表现,并提供相关反馈。首批30名生物学在线学士学位项目的学生已经开始使用虚拟实验室进行学习,以获得全部课程学分。
如果学生没办法去教室上课怎么办?交互式机器人的出现很好地解决了这一问题。
2017年秋,三个名为凯里、斯巴基和吉萨的交互式机器人出现在亚利桑那州立大学的MBA课堂。一个装有平板电脑的滚动支架帮助无法去教室上课的学生远程参与课堂活动。学生们可以通过平板电脑的麦克风和摄像头听到、看到课堂情形,并与教授和同学互动。
这个机器人——屏幕上有学生的脸——可以自行在教室里四处移动。学生通过个人电脑、平板电脑或者iPhone,远程参与课堂,这样他们就不会在功课上落后。
商学院院长艾米·希尔曼说,“一个允许学生参与讨论和作业的技术解决方案——即使他们不能上课——意味着他们不必为了工作而牺牲学校,反之亦然。这有助于他们在学习和职业生涯中保持正轨。”
需要说明的是,MBA课堂的机器人应用不会取代教室的出勤,这是校方为那些无法避免缺课的学生而设计的。
其实,在考勤方面,亚利桑那州立大学也有一些新手段。该校已经开始在教室安装位置跟踪信标,以了解大班学生出勤的情况。
校方在学生信息系统中创建了一个应用程序来获取学生的记录,并且在学生和教师的许可下,校方为几个班级配备了信标设备。对出勤状况感兴趣的学生只需在手机上下载一个互动应用程序,在进入教室后点击该程序,就会自动和信标关联起来,然后就能查看自己的出勤状况,了解自己是如何参与课堂的。
不管是智慧宿舍,还是Me3的专业选择系统,抑或是VR虚拟实验室,都直接推进了亚利桑那州立大学向“智慧校园”的发展,这是一个未来大学环境的愿景:将感知和数据分析结合起来,为决策提供信息,优化运营和能效,并为学生、教授、职员和校友创造高度个性化的校园体验。
大学的未来亟需强大的科技实力支持,只有不断地发展创新技术,不断审视、改进教育方式,才能更好地培养学生的核心技能,大学才能更好地适应科技飞速发展的现代社会。
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